كيف ننمو
ندير النمو كنظام واحد، لا كمجموعة قنوات منفصلة
نبدأ بفهم الأعمال والعلامة والسوق والجمهور، ثم نقرر القنوات والتنفيذ.
من التجزئة إلى التنسيق
ما الذي يتغير حين تُدار الأجزاء معًا
الاستراتيجية والتنفيذ: خطة في بداية العام، وحملات تسير في اتجاه آخر.كل حملة تنفّذ أولوية محددة في الخطة.
الإعلانات والمحتوى: رسائل إعلانية لا يدعمها محتوى العلامة.رسالة واحدة في الإعلان والمحتوى.
الموقع والتحويل: زيارات تصل إلى تجربة لا تقود إلى قرار.تجربة مصممة لتنقل الزائر إلى القرار.
التقارير والقرار: أرقام تُجمع كل شهر ولا تغيّر ما نفعله.كل تقرير ينتهي بقرار للدورة التالية.
التنسيق هو ما يحوّل الأجزاء الجيدة إلى نمو.
منظومة ننمو
كيف تتصل الطبقات الخمس
اختر طبقة لترى ما يغذّيها وما تغذّيه.
حلقة التغذية الراجعة
الاتجاه والاستراتيجية
نقطة البداية: تحدد الأولويات التي تعمل عليها بقية الطبقات.
تتغذّى منالبيانات والقياس والأتمتة
تغذّيالطلب والظهور، العلامة والمحتوى
الطلب والظهور
تحوّل الاتجاه إلى حضور يصل إلى الجمهور المناسب.
تتغذّى منالاتجاه والاستراتيجية، العلامة والمحتوى
تغذّيالتجربة الرقمية والتحويل
العلامة والمحتوى
تمنح كل قناة الرسالة نفسها، فيتراكم الأثر بدل أن يتشتت.
تتغذّى منالاتجاه والاستراتيجية
تغذّيالطلب والظهور، التجربة الرقمية والتحويل
التجربة الرقمية والتحويل
تستقبل الاهتمام الذي يصنعه الطلب، وتحوّله إلى قرار.
تتغذّى منالطلب والظهور، العلامة والمحتوى
تغذّيالبيانات والقياس والأتمتة
البيانات والقياس والأتمتة
تغلق الحلقة: ما نقيسه يعيد ترتيب الاتجاه في الدورة التالية.
تتغذّى منالتجربة الرقمية والتحويل
تغذّيالاتجاه والاستراتيجية
طريقة العمل
تسلسل واضح يتكيف مع مرحلة علامتك
نفهم
الوضع الحالي قبل أي توصية.
نحدد
الأولويات ومؤشرات التقدم.
نبني
التتبع والتجربة والرسائل.
ننفذ
بتنسيق بين الطبقات.
نقيس
النتائج مقابل الأهداف.
نطوّر
نوسّع ما ينجح.
حلقة النمو
النمو حلقة مستمرة، لا مشروع ينتهي
نخطط وننفذ ونقيس ونحسّن بإيقاع منتظم، فتتراكم الخبرة بدل أن تبدأ كل حملة من الصفر.
التزامنا
ما الذي تتوقعه من العمل معنا
بلا وعود بأرقام مضمونة.
وضوح الاتجاه
ما نعمل عليه، ولماذا.
ملكية واضحة
من يملك كل حساب ونظام.
تقارير تقود إلى قرار
أرقام مرتبطة بالأهداف.
أولويات مرتبة
الأثر الأكبر أولًا.
تنفيذ منسّق
خطة واحدة لكل القنوات.
تحسين مستمر
بما تكشفه البيانات.
الخطوة التالية
لنبدأ من وضع علامتك الحالي
نراجع وضع علامتك ونقترح نقطة البداية المناسبة.